欧洲酒店、餐厅和咖啡店贸易协会HOTREC最近公布了其对于酒店分布的第二次调研结果。该调查覆盖范围超过2000家酒店。
调查结果显示,酒店对于在线旅行社的依赖日益增加。2015年将近四分之一的间夜量是由在线旅行社贡献的。而在在线旅行社市场中,三家处于主导地位的公司占据了市场92%的份额。其中最主要的是Priceline集团,其旗下有Booking.com网站。该公司占据了超过60%的市场份额。在过去的几个月里,在线旅行社之间的竞争并没有加剧。这在一定程度上与所谓的“窄平价条款”有关。在线旅行商的主要公司都称,在线旅行社的佣金并没有下降。
在在线酒店预订增加的同时,酒店的直接预订已经下降到了市场份额的55%。预订数量的变化趋势表明,在线预订平台占酒店分销市场的比重正在逐渐增加。
会员7658:好评
订的是特价房,入住时告知没有Wi-Fi。淋浴器有问题,手持的固定不住,大蓮蓬不出水。房门没有防盗绞链,门锁防盗保险也是坏的。房间里的夜灯能照亮半间房子,还关不掉,让人怎么睡觉啊?!酒店外在地铁施工,很吵。
会员6615:好评
各方面都还不错,就是里面的沙发很臭很臭。
刘凯:好评
服务态度差,卫生不好,吧台服务员不负责任,没有大堂经理,不像一个真正的大酒店