从产业现状看,中国酒店行业走过了多年高速发展之路,业态逐渐完整、水平逐级提升,对国民经济发展和拉动内需的效能日益显现。与此同时,市场也出现了供需脱节、产品同质、服务下降、效益下滑等诸多问题,特别是星级饭店,已连续3年全行业亏损。
许多人说酒店是一个不善于变化的行业,这么多年过去了,技术手段、服务方式、营销模式都没有太大的突破。但是当下需求结构的调整、消费主体的变化、消费诉求的升级、互联网渗透到消费习惯和消费方式的方方面面等趋势,似乎都在“逼着“酒店业去改变。
古人有句话说得很好,叫做“古不乖时,今不同弊”,意思是说:既要继承传统,但又不能背离当前的时代需求,我们应该顺应当今时代的变化,在传统的基础上去发展创新,但不要沾染这个时期肤浅流行的弊病。这么说来,传统的酒店供给利弊共存,而新的供给形式也不见得就是完美无缺的。因此对于“新”与“旧”,我们不应该单纯地强调对立而应该强调二者之间的融合,期待酒店业在“新”与“旧”的交锋中重获生机!
会员7658:好评
订的是特价房,入住时告知没有Wi-Fi。淋浴器有问题,手持的固定不住,大蓮蓬不出水。房门没有防盗绞链,门锁防盗保险也是坏的。房间里的夜灯能照亮半间房子,还关不掉,让人怎么睡觉啊?!酒店外在地铁施工,很吵。
会员6615:好评
各方面都还不错,就是里面的沙发很臭很臭。
刘凯:好评
服务态度差,卫生不好,吧台服务员不负责任,没有大堂经理,不像一个真正的大酒店