日本的住宿一般分为日式旅馆和酒店两大类。(注:日本的「旅館(りょかん)」泛指传统的日式旅店,区别于西式的「ホテル(Hotel)」)
日式旅馆往往具有日式特色,如客房提供和室、提供三餐日式料理等,比如温泉旅馆、观光旅馆、割烹旅馆。
温泉旅馆保留着日本人传统的生活方式,极具日式禅意之美:榻榻米,鲜花,庭院,潺潺流水......
熟悉服务业的人,想必知道日本是个极注重服务和细节的国家,其服务意识和水平在业界都可圈可点,但是日本却没有一家全球化发展和覆盖的酒店企业,这在如此高服务水准的发达国家似乎有点不可思议。
会员7658:好评
订的是特价房,入住时告知没有Wi-Fi。淋浴器有问题,手持的固定不住,大蓮蓬不出水。房门没有防盗绞链,门锁防盗保险也是坏的。房间里的夜灯能照亮半间房子,还关不掉,让人怎么睡觉啊?!酒店外在地铁施工,很吵。
会员6615:好评
各方面都还不错,就是里面的沙发很臭很臭。
刘凯:好评
服务态度差,卫生不好,吧台服务员不负责任,没有大堂经理,不像一个真正的大酒店